1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Johan Debackere (hierna te noemen: “de Dienstverlener”) aan de klant (hierna te noemen: “de Klant”). Door gebruik te maken van de diensten van Johan Debackere gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten
De Dienstverlener biedt diensten aan op het gebied van het opkuisen van restafval en inboedels. De diensten kunnen onder meer bestaan uit het ophalen, sorteren en verwerken van afval, het verwijderen van inboedels en andere daaraan verwante activiteiten.
3. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen voor de diensten zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is de Klant in verzuim en is de Dienstverlener gerechtigd om rente en administratiekosten in rekening te brengen.
4. Annulering en Wijzigingen
- De Klant kan een geplande dienst tot [aantal] dagen voor de uitvoering kosteloos annuleren of wijzigen.
- Bij annulering binnen [aantal] dagen voor de uitvoering behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om [percentage]% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen.
- Wijzigingen in de afspraak kunnen alleen schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven.
5. Aansprakelijkheid
- De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door omstandigheden buiten zijn controle, zoals extreme weersomstandigheden, onvoorziene omstandigheden of overmacht.
- De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor verlies of schade van inboedels die niet duidelijk zijn aangegeven door de Klant.
6. Uitvoering van de Dienst
- De Dienstverlener zal de dienst naar beste vermogen uitvoeren, maar kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de onvolledige uitvoering van de opdracht als gevolg van onduidelijke instructies van de Klant.
- De Klant dient de Dienstverlener vooraf te informeren over eventuele bijzonderheden die de uitvoering van de dienst kunnen beïnvloeden (bijvoorbeeld de toegang tot het pand of gevaarlijke stoffen).
7. Klachten en Geschillen
- Klachten over de uitvoering van de diensten dienen binnen 14 dagen na de uitvoering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld aan de Dienstverlener.
- In geval van een geschil zullen beide partijen proberen het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Roeselare.
8. Privacy en Gegevensverwerking
De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid op de website.
9. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
- De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn zodra de Klant hierover is geïnformeerd.
- De Klant wordt geacht kennis te nemen van de meest actuele versie van de algemene voorwaarden.
10. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten tussen de Dienstverlener en de Klant is Nederlands recht van toepassing.